Как только вы зашли на сайт как пользователь, Вам автоматически пришло сообщение. Оно должно загореться сверху. Нажав на него вы перейдете в вашу почту. ( на сайте) Там будет гореть одно не прочитанное письмо. Чтобы просмотреть его Вам нужно нажать, на название сообщения.
Также, Вы можете ответить на это сообщение.
Каким образом?
Внизу есть такая надпись " Ответить". Вы нажимаете на нее и выскакивает поле для ответа. Далее дело за малым. Вы вписываете свой ответ и отправляете мне.
Это только с первым сообщением.

                                     Удачи!

                                    С уважением, администрация сайта.